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Ligações externas

Como conectar as reservas do Bokun ao TourOS?

Última atualização Há 11 meses

Este artigo explica como configurar a receção automática das suas reservas do Bokun diretamente no TourOS. Ao fazer esta ligação, garante que qualquer venda realizada no Bokun fica imediatamente registada no seu sistema de gestão.

A configuração é feita em duas fases: a criação da conexão e o mapeamento das experiências.

Como funciona a disponibilidade

Esta integração tem impacto direto na sua disponibilidade (lugares disponíveis). O TourOS centraliza a disponibilidade, garantindo que não vende lugares que já foram ocupados via Bokun.

Exemplo prático: Imagine que definiu no TourOS que uma experiência tem 20 lugares totais. Se receber uma reserva do Bokun de 5 pessoas, o TourOS atualiza automaticamente o inventário, deixando apenas 15 lugares disponíveis para venda nos seus canais próprios (site, balcão (POS) e portal de revendedores).

⚠️ Nota Muito Importante: O TourOS desconta a disponibilidade interna com base nas reservas provenientes do Bokun, mas não envia as reservas feitas no TourOS para o Bokun. Ou seja, o TourOS não escreve na disponibilidade do Bokun. Deve garantir que gere a disponibilidade do lado do Bokun tendo em conta esta limitação.

Ativar a integração no TourOS

O primeiro passo é ativar o módulo do Bokun nas definições gerais da sua conta para gerar o link de conexão.

  1. No TourOS, clique no seu Avatar (canto inferior esquerdo) e selecione Configurações.

  2. No menu, navegue até Ligações e selecione Ligações externas.

  3. Localize o cartão do Bokun e clique em Configurar.

  4. Ative a integração.

  5. Assim que ativar, aparecerá o URL de Integração.

  6. Copie este URL. Irá precisar dele para o passo seguinte no Bokun.

  7. Clique em Salvar

Nota: Ao realizar este passo, a opção "Bokun" ficará disponível no separador de conectividade dentro das suas experiências (necessário para a Parte 3).

Processo em vídeo

Configurar a Conexão no Bokun

Agora, vamos configurar o Bokun para enviar as notificações de nova reserva para o link que copiou.

  1. Faça login na sua conta Bokun.

  2. Clique no ícone de Definições no canto inferior esquerdo.

  3. No menu, selecione Connections (Conexões) e depois Integrated Systems (Sistemas Integrados).

  4. Clique no botão Add (Adicionar).

  5. Na lista de tipos de sistema, escolha HTTP Booking Notification.

  6. Preencha o formulário com os seguintes dados:

    • Title (Título): Escreva algo identificável, por exemplo: Ligação com o TourOS.

    • Active (Ativo): Marque a caixa de seleção para ativar esta conexão.

    • URL: Cole o link que copiou anteriormente no TourOS.

    • Notify on... (Notificar ao...): Ative as três caixas de seleção que aparecem abaixo do URL.

  7. Clique em Save (Guardar).

Nota: A "ponte" entre os sistemas está criada, mas o TourOS ainda precisa de saber a que experiência correspondem estas reservas. É essencial realizar a Parte 3.

Processo em vídeo

Mapeamento de Produtos e Tarifas

Para garantir que as reservas vindas do Bokun "batem certo" com as experiências do TourOS, é necessário introduzir os identificadores corretos.

  1. Volte à configuração da experiência no TourOS (separador Conectividade).

  2. No campo ID da experiência, introduza o Bokun ID (o ID do produto tal como aparece no sistema Bokun).

  3. Para cada uma das opções listadas abaixo (tarifas ou variantes), introduza o respetivo Rate ID do Bokun no campo correspondente.

  4. Carregue em Guardar para finalizar a configuração.

A partir de agora, a sua ligação está feita e as reservas do Bokun entrarão automaticamente no TourOS.

Processo em vídeo

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